Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sadık Müşteri İçin Daha Uygun Vodafone Tarifi Bekliyorum

Nuran
1 Ocak 13:5983
Nuran'ın Teşekkür Mesajı
Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. İlginiz, alakanız ve indiriminiz için teşekkür ederim.

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Red tarifesindeyim ve 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için aylık 370 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15 Ocak’ta bitiyor ancak geçebileceğim yeni tarifelerin 400 TL’den başladığını ve buna rağmen internet haklarının oldukça düşük olduğunu görüyorum.

Bu kadar uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen daha avantajlı ve indirimli bir tarife sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Taahhüdüm bitmeden, mevcut paketime yakın içerikte ama daha uygun fiyatlı ya da ek indirimli bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını istiyorum. Aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

Uzun yıllardır devam eden müşteri sadakatimin dikkate alınarak tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Ocak 14:36 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ocak 16:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nuran
Nuran
1 Ocak 16:35

Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. İlginiz, alakanız ve indiriminiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadakatimi Ödüllendirmeyen Yüksek Fiyatlı Ve Az İnternetli Tarife Teklifleri

İbrahim
İbrahim
Vodafone
26 Aralık 2025 13:57303

Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB Tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ve taahhüt yenilemek iç...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
Vodafone
24 Ekim 2025 12:59422

Yaklaşık 19 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 tarifesini ta...

Taahhüt Sonrası Zorunlu Pahalı Tarife Değişikliği Şikayeti

Şimal
Şimal
Vodafone
24 Aralık 2025 21:00242

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red'li 20 GB tarifesindeyim. Her yıl taahhüdüm bittiğin...

1

Vodafone Tarife Değişikliği Zammı

Cihad
26 Temmuz 2024 15:47909

Vodafone’nun uzun yıllardır abonesiyim. Red tarifem 40 GB paketi teklif edilmişti. Geçiş sağlandı ve taahhüdü bitti. Ne ...

Vodafone Tarife Değişikliği Zammı
Vodafone Tarife Değişikliği Zammı
Vodafone Tarife Değişikliği Zammı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri