to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB paketindeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife sürem dolmadan sürekli tarife değişikliği için aranıyorum. Yeni hat geçişinde 30 GB için 300 TL gibi bir ücret sunulurken, mevcut hattımda tarife değiştirmek istediğimde 25 GB için 600 TL gibi çok daha yüksek bir ücret isteniyor. Aynı operatörde kalıp hattımı kullanmaya devam ettiğim için daha fazla ücret ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu fiyatların sadece yeni kullanıcılar için geçerli olduğunu söylediler. Yıllardır hattını kullandığım bir operatörde, yeni gelen müşterilere daha uygun fiyat verilirken mevcut müşterinin daha pahalıya yönlendirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik internet çekim kalitesi ve hızı da iyi değilken, buna rağmen hattımı başka operatöre taşımadım.
Vodafone’un, yeni hat alan kullanıcılarla aynı koşullardan ve fiyatlardan benim de faydalanmamı, tarife değişikliği yapmak istediğimde benden daha yüksek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Mevcut müşterilerini mağdur etmeyen, adil ve eşit bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını istiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Son dönemde hattım için sunulan yeni dönem tarife ücreti 317 TL olarak bildirildi. Ancak aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve avantajlı tarifeler sunulurken, uzun süredir müşteri olan bana daha yüksek fiyatlarla deva...
Vodafone’da Uyumlu Faturalı tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Aralık 2025’te sona erecek. Şu anda 10 GB için aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana teklif edilen paket ise 15 GB için 274 TL. Buna karşın, yeni gelen müşterilere 20 GB için 240 TL gibi çok daha avantajlı bir fiyat sunulduğunu...
Yorumlar