to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağazasında Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Ve İnternet Hediyesi Sorunu
Vodafone’un Ramazan’a özel 2. Hediye çarkı kampanyasından yararlanmak için bugün Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’nde bulunan Hayal İletişim isimli Vodafone mağazasına gittim. Kampanya kapsamında hakkım olan garanti internet hediyemi talep ettiğimde, mağaza çalışanı böyle bir kampanyanın olmadığını, kendilerinde böyle bir uygulama bulunmadığını söyledi.
Vodafone’un duyurduğu bir kampanyayı, resmi mağazasına gidip sorduğumda “Bizde öyle bir şey yok” denmesi hem kafa karıştırıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum oluşturuyor. Ramazan’a özel 2. Hediye çarkı kampanyasından, hakkım olan garanti internet hediyemin hattıma tanımlanmasını ve ilgili mağaza çalışanlarının bu kampanya hakkında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım telefondaki hanımefendi sorununu kısa sürede çözdü yoğun ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim.
