Vodafone Mağaza Müdürü Üstüme Yürüdü

E-sim yaptırmak için Marmara Park AVM içerisindeki mağazaya gittik. Bütün personeller meşguldü. Sadece ödeme yapılan yerde bir personel telefonla görüşüyordu. Tabii ki bu normal bir şey. Normal bir şekilde seslendiğimizde bizi aşağılarcasına bir bakışla görmüyor musun, telefonla konuşuyorum dedi. Sonra E-sim için Vodafone artık göndermiyor, Türkiye'de E-simlerde sıkıntı var dedi. Tabii ki bu sadece bir yalandı. Çünkü bir gün önce sorduğumuzda yarın gelecek dediler. Biz dışarı çıktık, iki üç dakika sonra tekrardan içeri girip bize bu şekilde muamele yapamayacağını söyledik ve tartışma çıktı. Kendisine hiçbir şekilde küfür, argo, hakaret içeren bir söz söylemedim. Sadece durumu izah ettim. Bize bu şekilde davranamayacağını, telefonla görüşüyorsa insan gibi bir dakika beyefendi bir görüşme yapıyorum diyebilirdi. İçeride bu durumu izah ederken bile üstüme yürüdü. Diğer personeller tuttu ve bunlar kamera kaydında muhtemelen var. Bu olayı mahkemeye taşımayı düşünüyorum. Vodafone çatısı altında çalışıp, ben bu durumu onun şahsı tarafından yapılmış bir hareket değil, Vodafone tarafından yapılmış bir hareket olarak görüyorum ve bunu kesinlikle mahkemeye taşıyacağım. Kendisinden de şikayetçi olacağım, Vodafone'dan da. Yarın Şişli'deki genel merkez Vodafone ofisine de gideceğim. Ve her şeyi geçtim, E-sim konusunda müşteriye yalan söylüyorlar. Sim var mı diyorum. Elinde bir tane var olduğunu da söylüyor. Sonra dönüp diğer personele T*****'a ayırmış mıydık diyor. Hayır ayırmamış olsan, elindeki E-simi göstere göstere bana yok mu diyeceksin. Kısacası, tartıştığım kişi mağaza müdürü ve mağazada babasının ahırında çalışır gibi çalışıyorlar. E-sim konusunda mağaza personeli yeterli bilgiye sahip değil. Doğru IMEI tanımlayana kadar üç defa E-sim ücreti ödedik ve bir hafta boyunca sürekli mağazaya giderek E-sim geldi mi diye sorduk. İki saat önce soran arkadaşıma bitti diyorlar, iki saat sonra ben soruyorum, sonuncuyu şu an yapıyorum diyor. Bariz yalan söylüyorlar. İstediklerine satıyorlar. Bu konuyu da yeterli düzeyde dile getireceğim, merak etmeyin.