to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kazan Kampanyasında 400 TL Ödülüm Bankamda Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone’un mobil hattım üzerinden “link at kazan” kampanyasına Şubat ayının ilk haftasında katılarak bir kişiyi davet ettim. Kampanya koşullarına göre 400 TL ödül kazanmam gerekiyordu ancak yaklaşık 20 gündür bu ödül banka hesabıma gönderilmedi.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Çok fazla aynı konuda şikayet aldıklarını söylediler ve bana herhangi bir çözüm ya da net bir bilgi sunmadılar. Hem kampanyaya güvenerek yönlendirme yapmış olmama rağmen ödülüm yatırılmadı, hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamadım.
5058****19 numaralı hattıma tanımlanan bu kampanya kapsamında kazandığım 400 TL ödülün, gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağladığımız çözümde memnun kalmışsınızdır demişsiniz. Abi siz ne çözümü sağladınız? Dalga mı geçiyorsunuz?
