to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kampanyasında Vaat Edilen Ödemeler Zamanında Yapılmıyor
Vodafone’un Link At kampanyasında vaat edilen ödemeler, belirtilen tarihlerde hesabıma yatırılmamaktadır. Kampanya kapsamında her ayın 25’i ile 30’u arasında ödeme yapılacağı beyan edilmesine rağmen, uygulamada bu taahhüt yerine getirilmiyor.
Yakın çevremde de aynı sorunu yaşayan birçok kişi var. Ödemeler ya çok geç yapılıyor ya da hiç yatırılmıyor. Örneğin 12 Kasım tarihindeki almam gereken ödemem hâlâ hesabıma geçmedi ve beklemede görünüyor.
Vodafone’dan, Link At kampanyasında belirtilen ödeme tarihlerine uymasını ve geciken ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefon görüşmesinde aracı bir kuruma aktarım sağlayıp, o kurum bilgileri sunuyorlar. Ve o kuruma hiçbir şekilde ulaşım sağlanamayıp, destek alamıyoruz. Ayrıca reklamı yapan kendileri, vaadi sunan kendileri ve bizimle alakası yok diyen de yine kendileri... Vodafone ben sana yeni müşteri sağladım sen emeğimi hiçe sayıyorsun. Bunu unutmayacağız...
Sayısız şikayet olmasına rağmen Vodafone duyarsız kalmakta. Ve hala ödemem yatırılmadı. Size getirdiğim müşterilerle hep beraber başka operatöre geçeceğiz
