to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kusurlu Bilgisayar Satımı
Alalı henüz bir ay olmamışken bilgisayar hiçbir şekilde açılmıyor. Üstelik kullanmaya başlama sürecimiz 15 günden fazla değildir. Bilgisayarı satın aldığım firma Vodafone ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler iade edilmesini istiyorum.
Aksi takdirde yetkili kurumlar ile iletişime geçip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulup hukuki süreç başlatılacaktır.
Gelişme
Vodafone firmasından faturaya ek aldığım Hometech marka ürünüm açıldıktan sonra 15 günde bozuldu ürünü iade talebi etmeme rağmen ürünü iadesi yapılmadı daha sonra şikayet var.com üzerinden yaptığım şikayet sonucu yardımcı olabileceklerini teknik servisi göndermemi iade yapılacağını söylediler fakat ürünüm servis tarafından yapıldığını iddia edilip bugün elime ulaştı aktaracağım videoda da görüldüğü üzere serviste yapılmış olmasını iddia etmelerine rağmen ürün hala hiçbir şekilde açılmamakta iyi adem üç gün içerisinde yapılmadığı takdirde hukuki süreçler başlatılacaktır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hala neden iletişime geçilmediğini merak ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum gerekli hukuki işlemlerde yapılacaktır. En kısa süre zarfında da Vodafone dan iki hattımı da geri çekeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sonu 3700 olan numara bana ait ulaşamamanız imkansız
Benimle hala iletişime geçilmedi üstelik Vodafone'a arıyorum hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlatırmıyorlar.
