to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a hat taşıma işlemi için yeni bir hat talep ettim, 0544********47 numaralı hat için yaklaşık 7 gündür kurye bekliyorum; ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı. Başvurudan sonra bana sadece bir WhatsApp numarası verildi, ancak bu hat üzerinden de hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın kurye de olduğu söylendi, fakat sorun çözülmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Günlerdir hattımı beklememe rağmen ne arayan var ne de net bir bilgi veren.
Yeni hattımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi başlattım ve yeni hattımın kurye ile Van İpekyolu’ndaki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Başvurumu yaklaşık 3-4 gün önce yaptım. Ancak kurye tarafından adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmediği söylendi, fakat annem tüm gün evdeydi ve herhangi bir...
Merhaba, Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Hattımın Dijital Kurye firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Olumsuz hava koşulları gerekçesiyle teslimat ertelendi ve bu süre zarfında kullanmakta olduğum mevcut hattım kapandı. Vodafone’a ve dijital kuryeye hi...
Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Vodafone taşıdım. Bana 2-3 gün içerisinde kurye ile hattımın bana ulaşacağını söylediler. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen hattım kuryeye bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beklemeye alıyorlar ve hiçbir zaman u...
Vodafone çağrı merkezi üzerinden 1’inde yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hattın en geç 2 gün içinde kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün teslim edilecek” denildi, fakat veri...
Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat yine de kimse aramadı. Başvurum sırasında herha...
Yorumlar