to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Teslimat Gecikmesi Ve Vodafone İletişim Sorunları
Merhaba, Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Hattımın Dijital Kurye firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Olumsuz hava koşulları gerekçesiyle teslimat ertelendi ve bu süre zarfında kullanmakta olduğum mevcut hattım kapandı.
Vodafone’a ve dijital kuryeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece WhatsApp numarası veriyorlar, orada da bot dışında kimse yok ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Vodafone için verilen 0850 549 4000 numaralı hattı aradığımda da muhatap bulamadım. Dijital Kurye tarafı ise başlı başına sorunlu; adresimi güncelleyip yeni iletişim numaramı yazmama rağmen teslimat yeniden ertelendi.
Eski hattım kapandı, yeni hattım ise 6 gündür tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hattımın acilen teslim edilmesini ve iletişim sürecindeki aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
