to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Hattımın Dijital Kurye firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Olumsuz hava koşulları gerekçesiyle teslimat ertelendi ve bu süre zarfında kullanmakta olduğum mevcut hattım kapandı.
Vodafone’a ve dijital kuryeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece WhatsApp numarası veriyorlar, orada da bot dışında kimse yok ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Vodafone için verilen 0850 549 4000 numaralı hattı aradığımda da muhatap bulamadım. Dijital Kurye tarafı ise başlı başına sorunlu; adresimi güncelleyip yeni iletişim numaramı yazmama rağmen teslimat yeniden ertelendi.
Eski hattım kapandı, yeni hattım ise 6 gündür tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hattımın acilen teslim edilmesini ve iletişim sürecindeki aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un online sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde yeni hat başvurusu yaptım ve gönderim Dijital Kurye aracılığıyla sağlanacaktı. Ancak 10 Aralık itibarıyla hatta hâlâ ulaşabilmiş değilim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijital Kurye her geldiğinde aynı kurye geliyor ve henüz işlem ba...
Başka bir operatörden numaramı taşımak istedim ve online şekilde başvuru yaptım. Dijital Kurye istediğim tarihten bir gün sonra geldi. Doğal olarak bana ulaşamadı çünkü evde yoktum ona göre bir tarih seçmiştim. Şimdi de bir hafta geçti. Üzerinden ne Vodafone a ulaşabiliyorum ne başka bir şeye. Bayiy...
20 Eylül’de Vodafone’dan online olarak yeni faturalı hat siparişi verdim. Ancak kurye hiçbir şekilde gelmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Şimdi rezerve ettiğim numarayı almak için 0850 549 4000 online sipariş hattını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konuyla ilgili ...
Yorumlar