Tam Ödeme Yapılmış Olmasına Rağmen İcra Dosyası Açık Kalıyor

Efes Varlık’a olan borcumu fazlasıyla ödemiş olmama rağmen icra dosyam yaklaşık 2 yıldır e-Devlet üzerinde hâlâ açık görünmektedir. Çalıştığım iş yerime gelen icra yoluyla maaş haczi kesintileri şeklinde ödemeler yapıldı. Toplam borcum 48.000 TL iken, hesabımdan kesilen ve yatan toplam tutar 50.400 TL oldu. 2024 yılının sonunda son ödeme de tamamlanmasına rağmen e-Devlet’te dosyanın kapanmadığını ve halen açık olarak göründüğünü fark ediyorum.

Herhangi bir yetkiliyle ayrıca telefon veya yazılı olarak görüşme yapmadım; ancak düzenli olarak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde dosyanın sistemden bir türlü düşmediğini görüyorum. Borcumun bitmiş ve hatta fazla ödeme yapılmış olmasına rağmen icra dosyamın açık görünmesi beni hem mağdur ediyor hem de resmi kayıtlarda borçluymuşum gibi görünmeme neden oluyor.

Efes Varlık’ın ilgili icra dosyası için gerekli işlemleri ivedilikle yaparak dosyamı kapatmasını, e-Devlet ve ilgili tüm sistemlerde borçsuz ve dosyası kapanmış olarak görünmemi sağlamasını, ayrıca fazla ödeme varsa bununla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0505********17 numaralı telefondan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.