Instagram DM Üzerinden Değişim Talebime Cevap Gelmedi

Bky Luxury’den satın aldığım bir kıyafet için iki gün önce değişim talebinde bulundum. Değişim talebimi Instagram DM üzerinden ilettim ancak bu süreçte herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı.

Hem değişim talebimin durumu hem de genel olarak değişim sürecinin nasıl işlediği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ürünün mümkün olan en kısa sürede değiştirilmesi benim için önemli, fakat öncelikle sürecin adımlarını ve benden beklenenleri bilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.