to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hat Aktivasyonunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Online başvurudan Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptım. Kurye, 24 saat içerisinde hattı bana teslim etti. 48 saat içerisinde hat aktif olur dediler. 21/05/2025 saat 13:00 itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen hat aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, online başvuru müşteri hizmetlerinin numarasını veriyorlar. 2 gündür orayı arıyorum. Sürekli olarak "Şu an tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir. Lütfen bekleyiniz." diyor. Birinde 35 dakika, diğerinde 25 dakika olmak üzere 2 defa bekledim ama bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Mevcut başvurum olduğu için yeni başvuru da yapamıyorum. İşlemi iptal de edemiyorlar. Lütfen sesimi duyun.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkür etmek istemiyorum
