to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Otobüs Ayrılması, Taksi Masrafı İadesi Talebi
14 Mayıs 2026 tarihinde ben ve bir arkadaşım, Ç***** G**** firmasıyla Ankara – Kastamonu arası seyahat etmek üzere Obilet üzerinden bilet aldık. Otobüsün kalkış saatinde otogarda olmamıza rağmen, hiçbir şekilde aranmadık, bilgilendirilmedik ve otobüs bizden habersiz şekilde otogardan hareket etmiş.
Durumu yazıhaneye ilettiğimizde Pursaklar’a gitmemiz, otobüsün orada bizi bekleyeceği söylendi. Bu nedenle taksiye binmek zorunda kaldık. Ancak Pursaklar’a gittiğimizde otobüsün bizi orada da beklemediğini gördük. Hem zamanında evime dönememiş oldum hem de mağduriyetimin üzerine ek olarak taksi parası ödedim.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasından ve yaşadığım mağduriyetten dolayı toplamda ödediğim yaklaşık 2500 TL içinde özellikle taksi ücretimin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuzluğun giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
