Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kullanmadığım İnternet Paketim Devretmedi

profile
07 Ekim 2025 13:55
54

Vodafone Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt kapsamında, kullanmadığım internet, konuşma ve mesaj paketlerimin bir sonraki aya devredeceği belirtilmişti. Ancak bu ay, kullanmadığım internet paketim devretmedi; sadece konuşma ve mesajlaşma haklarım devretti.

Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bağlanamadım. Sadece internet paketimin devretmemesiyle ilgili bir problemim var, herhangi bir ek ücret veya fatura sorunu yaşamadım. Kayseri’de ikamet ediyorum.

Kullanmadığım internet hakkımın da, taahhüt koşullarına uygun şekilde bir sonraki aya devredilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5052349**

vodafone-kullanmadigim-internet-paketim-devretmedi-3.jpg
vodafone-kullanmadigim-internet-paketim-devretmedi-2.jpg
vodafone-kullanmadigim-internet-paketim-devretmedi-1.jpg
07 Ekim 2025 14:17 (Şikayetten 21 dakika sonra)
07 Ekim 2025 17:19
Murat
Murat
07 Ekim 2025 17:22

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Fatura İndirimi Ve İzinsiz Ek Paket Mağduriyeti

profile
13 Ağustos 2025 00:18
117

Devreden Tarife Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

profile
12 Haziran 2025 17:19
1.967
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Taahhüt Cayma Bedeli Yansıtıldı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Bahadır
13 Ağustos 2025 23:46
96

Devreden İnternet Hakkım Kullanılmadan Siliniyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
04 Kasım 2025 12:16
296
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri