Elmas Paketi Hesaba Yüklenmedi, Destek Yanıt Vermedi

02.02.2026 tarihinde saat 10:41 civarında Gamelobi üzerinden Mobil Legends oyunu için 8.791 elmaslık paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma öncesinde site üzerindeki canlı destek ile görüştüm ve ödemenin ardından elmasların hesabıma “hemen yükleneceği” özellikle söylendi.

Ancak ödemeyi yapmama rağmen elmaslar hesabıma hiç yüklenmedi. Ürün teslim edilmediği gibi, sonrasında canlı destek dahil hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım bu ürün için, ya elmasların derhal Mobil Legends hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.