to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kişisel Erişim Noktasında Sürekli Kesinti Ve İnternet Bağlantısı Sorunu
Vodafone hattımı iPhone 13 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür kişisel erişim noktası açtığımda hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Özellikle tabletimi kendi internetime bağlamak istediğimde bağlantı kurulsa bile internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopup kendi kendine tekrar bağlanıyor. Bağlantı olsa bile 2 saniyede bir kesilen bir internetle hiçbir işlem yapamıyorum.
Sorunu İstanbul’da yaşıyorum ve bu durum 3 gündür aralıksız devam ediyor. Kendi hattım üzerinden internet paylaşımı yapamamak ve sürekli kopmalar yaşamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, hattımdaki bu bağlantı ve kişisel erişim noktası sorununu teknik olarak inceleyip kalıcı şekilde gidermesini, internetimi kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
