to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 14 yıldır kullanıyorum ve son dönemlerde faturam aylık ortalama 750–800 TL aralığında geliyor. 08.04.2026 tarihinden itibaren Erzurum Horasan Ağıllı köyü ve çevresinde, hatta Ağrı Bölükbaşı beldesinde dahi hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Bu tarihten önce aynı bölgelerde çekim gücü gayet iyiydi, herhangi bir sorun yaşamıyordum.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, müdahale edilmesini talep ettik; ancak geri dönüş ancak 12.04.2026 tarihinde yapıldı. Yapılan bilgilendirmede, bölgeye baz istasyonu eklenmesi gerektiği, bunun da ancak 2027 yılında planlandığı söylendi. Tarafıma sunulan tek seçenekler ise fatura fiyatının değiştirilmesi ya da başka operatöre geçmem yönündeydi; hat değişikliği için verilen süre ise sadece Pazar günüyle sınırlı tutuldu.
Yıllardır Vodafone hattını kullanan bir müşteri olarak, çekim sorununun bu kadar uzun vadeye bırakılmasını ve köylerde yaşayan kullanıcılar için pratik bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Sorunun ilgili bölgede mümkün olan en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini ya da en azından köylerde hattı kullanan abonelere bir hafta süreyle, ek ücret yansıtılmadan tarife değişikliği imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır yaşadığım Kars ili Kağızman ilçesinde, özellikle son 3 yıldır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlçe genelinde hem binalarda, hem iş yerlerinde, hem de birçok sokakta hattım düzgün şekilde çekmiyor, görüşmeler sık sık yarıda kesiliyor ve mo...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Yaşadığımız köyde Vodafone hattı hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz, köyün genelinde tamamen çekim sorunu var. Aynı şekilde çevredeki bazı diğer köylerde de benzer sorunlar yaşanıyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ama köyde kimse resmi olarak bildirm...
Vodafone hattımı Ağrı’da kullanıyorum ve uzun süredir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde telefonu kapatıp açmamı önerdiler. Sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve interne...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca hattımın doğru düzgün çektiğini neredeyse hiç görmedim. Bulunduğum pek çok yerde telefon çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kopuyor. Günlük hayatta en temel ihtiyacım olan konuşma ve internet hizmetini sağlıklı ...
Yorumlar