to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesinde Sınırsız Uygulama Hakkı Görünmüyor
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Tarifenin içinde internetten yemeyen, sınırsız olarak kullanılacağı belirtilen uygulamalar var. Ancak müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sistemlerinde bu uygulamaların sınırsız olarak görünmediğini, böyle bir hakkım olmadığını söylüyorlar.
Uygulamada sınırsız olarak gösterilen uygulamaların, hatta ve paketime de aynı şekilde sınırsız olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Görsel ve yazılı olarak bana gösterilen kampanya içeriğinin, kullanım haklarıma da yansıtılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
