Vodafone Kapsama Sorunu Ankara Mamak’ta 1,5 Yıldır Kesintili İnternet Ve Telefon
Yaklaşık bir buçuk yıldır Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi Erdiren Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu bölgede Vodafone çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgenin neredeyse hiçbir noktasında sabit hat düzgün şekilde çekmiyor. Ne internete girebiliyoruz ne de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyoruz.
Özellikle Düğün Sokak civarında görev yaptığım iş yerimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Burası Ankara’nın merkezi sayılabilecek bir bölgesi olmasına rağmen, kapsama alanının bu kadar yetersiz olması hem beni hem de mahalledeki diğer kullanıcıları olumsuz etkiliyor. Komşularım bu sorunun en az 3–4 yıldır devam ettiğini, benim ise yaklaşık 1,5 senedir sürekli aynı problemi yaşadığımı belirtebilirim.
Üzerime kayıtlı iki ev interneti ve bir sabit telefon hattı bulunuyor. Ancak bulunduğum bölgede doğru düzgün çekim ve internet hizmeti alamadığım için, sorun çözülmediği takdirde tüm bu hatları iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Cep telefonu numaram 5464****11 olup, özellikle Mamak Demirlibahçe Mahallesi Erdiren Sokak ve çevresindeki kapsama alanı sorunumun incelenmesini ve bu bölge için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















