to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal faturalı hatlarımız (54478668** / 54478668** / 54478668** / 54478668**), Puno Ambalaj isimli şirketimiz adına kayıtlıydı ve Mayıs 2025’te kontratları bitince borçsuz şekilde kapatıldı. Ancak Haziran 2025’ten bu yana, kapalı olan bu hatlardan birine sürekli olarak borç çıkarılıyor. Hangi hatta olduğu bile belirtilmeden önce 1000 TL civarı, sonraki aylarda ise 369 TL tutarında borçlar yansıtıldı. Her seferinde Vodafone, sistemde hata olduğunu söyleyip borcu siliyor fakat bu durum defalarca tekrarlandı. Son olarak, 3 kez talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve avukatlık ofisinden sürekli SMS ve aramalar almaya başladım. Hiçbir şekilde borcum olmadığı halde bu şekilde rahatsız edilmekten dolayı çok mağdur oldum.
Tüm işlemler telefonla yapıldığı için kiminle görüştüğümüzü bilmiyoruz ve herhangi bir belge de verilmedi. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve artık Vodafone ile hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum. Borçların tamamen iptal edilmesini, sistemlerinden bilgilerimin silinmesini ve bir daha asla aranmak ya da mesaj almak istemediğimi talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0505*****99 numaralı hattım üzerinden 2024 yılının Temmuz ayında haksız yere 2.400 TL borç çıkarıldı. Hattım geçen seneden beri kapalı olmasına rağmen, bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan borç tutarına faiz i...
29 Eylül 2025 tarihinde kullanmadığım ve iptal ettiğim Vodafone faturalı hattımla ilgili üzerime borç çıkarıldı. Hattı iptal etmeme ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen, bana hiçbir şekilde borçla ilgili SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan tamamen habersizken, av...
Vodafone faturalı hattımı 5. Ayda kapattım ve faturasız hatta geçiş yaptım. 6. Ayda bana 1500 TL civarında bir fatura geldi, bunu ödedim. Ancak 8. Ayda, hattım kapandıktan yaklaşık üç ay sonra, avukattan borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ...
Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...
Yorumlar