to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasında 2 GB İnternetten 1 GB Eksik
Vodafone hattıma, Doritos cips kampanyası kapsamında çıkan kod ile bugün saat 20.00 civarında Pepsi iş birliğiyle 2 GB değerinde freebyte internet tanımlanacağına dair bir SMS aldım. Ancak SMS’te de görüldüğü üzere yalnızca 1 GB internet hattıma yüklendi, kalan 1 GB ise tanımlanmadı.
SMS içeriğinde 2 GB internet kazanıldığı yazmasına rağmen sadece 1 GB hattıma yansımış durumda ve kalan 1 GB’yi yüklemeye çalıştığımda işlem tamamlanmıyor. Kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 2 GB internet paketinin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını istiyorum.
Şikayetimin incelenerek, kalan 1 GB internetin de hattıma en kısa sürede yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
