to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyası Kodu Biletinial’da Lokasyon Bulunamadı Hatası
Vodafone’un “1 bilet alana 1 bilet bedava” kampanyasından faydalanmak için Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım kampanya kodunu Biletinial sitesine girdiğimde, sürekli “lokasyon bulunamadı” hatası alıyorum. İstanbul için, 25 Mart tarihli “Kardeşler Araştırma” filmine bilet almayı denedim ancak sistem hiçbir şekilde kodu kabul etmedi.
Dünden beri en az iki kez deneme yaptım, sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor. Kampanyayı kullanmam fiilen engelleniyor ama ortada net bir açıklama da yok. Bunun üzerine Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm, yaşadığım sorunu detaylarıyla anlattım ancak sorunum çözülmedi ve tatmin edici bir destek alamadım.
Kampanyayı gerçekten kullanabildiğim, sorunsuz bir şekilde bilet alabildiğim bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
