Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vural sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Sözleri Yerine Getirilmedi

profile
14 Kasım 2025 20:14
245
Vural'ın Teşekkür Mesajı
“Çm teşekkürler”

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Faturana Yansıt" kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma 5 GB hediye internet tanımlanacağı ve Youtube.com Premium için yaptığım 1 aylık ödemenin faturama yansıtılacağı beyan edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne 5 GB internet hattıma tanımlandı ne de Youtube.com Premium ödemesi tarafımdan karşılandı.

Kampanyadan yararlanmak için gerekli işlemleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım ve ilgili ücret faturama yansıtıldı. Ancak vaat edilen hediyeler ve ödeme desteği sağlanmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Talebim; kampanya kapsamında belirtilen 5 GB internetin hattıma tanımlanması ve Youtube.com Premium ödemesinin beyan edildiği şekilde tarafımdan karşılanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

vodafone-kampanya-sozleri-yerine-getirilmedi-2.jpg
vodafone-kampanya-sozleri-yerine-getirilmedi-1.jpg
14 Kasım 2025 20:48 (Şikayetten 34 dakika sonra)
15 Kasım 2025 12:25

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Kasım 2025 14:44
Vural
Vural
15 Kasım 2025 15:01

Çm teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İle Kazanılan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
03 Eylül 2025 16:46
417

Kampanya Dahilindeki Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
05 Eylül 2025 02:06
294
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Kampanyası Onaylandı Ama Hatta Yüklenmedi

profile
İlhan
10 Eylül 2025 10:19
309
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri