Vodafone Kampanya İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Faturana Yansıt" kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma 5 GB hediye internet tanımlanacağı ve Youtube.com Premium için yaptığım 1 aylık ödemenin faturama yansıtılacağı beyan edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne 5 GB internet hattıma tanımlandı ne de Youtube.com Premium ödemesi tarafımdan karşılandı.
Kampanyadan yararlanmak için gerekli işlemleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım ve ilgili ücret faturama yansıtıldı. Ancak vaat edilen hediyeler ve ödeme desteği sağlanmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Talebim; kampanya kapsamında belirtilen 5 GB internetin hattıma tanımlanması ve Youtube.com Premium ödemesinin beyan edildiği şekilde tarafımdan karşılanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Vodafone 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında faturama yansıt kampanyası kapsamında, 150 TL tutarında alışveriş yaparak 10 GB internet kazanacağım belirtiliyordu. Kampanyaya uygulama üzerinden katıldım ve gerekli harcamayı gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında internetin 24 ...

29 Ağustos saat 01.20’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla 460 TL ödeyerek 5 GB’lik kolay paket yüklemesi yaptım. Bu işlem sırasında, kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin 24 saat içinde hatta tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak paket yüklemesi başarıyla gerçekleşmesine rağm...

2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama işlemi onayladı, ancak internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma internetin yükleneceği bilgisi verildi, fa...

Yorumlar