Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kolay Paket
Vodafone Kampanya İnternetim Hattıma Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33392795

Vodafone Kampanya İnternetim Hattıma Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Emine

Vodafone

16 Ağustos 2025 23:13

917

4 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Kolay Paket 20 GB (610 TL) yükledim. Kampanya kapsamında hatta tanımlanması gereken 15 GB promosyon internetim hattıma eklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı da gelmedi. Hattımı Gaziantep’te kullanıyorum ve müşteri numaramın sonu 859’dur.

Kampanya koşullarını tamamen sağladığımdan eminim. Promosyon internetimin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

16 Ağustos 2025 23:25 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

17 Ağustos 2025 14:03

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tayfun sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Alınan Pakete Ait Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Tayfun

Vodafone

20 Ağustos 2025 19:37

267

Vodafone hattıma dün (yaklaşık saat 17:12'de) Kolay Paket kapsamında 20 GB’lik, 685 TL tutarında bir paket yükledim. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB...

satin-alinan-pakete-ait-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-2.jpg

satin-alinan-pakete-ait-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Satın Alınan Paketteki Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

İbrahim

Vodafone

06 Ekim 2025 15:57

328

30 Ağustos tarihinde Vodafone Kolay Paket 30 GB satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede hediye internetim hattıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, 48 saat için...

Yüklenen Kolay Paket Sonrası Hediye İnternet Tanımlanmadı

Recep

Vodafone

17 Eylül 2025 10:37

528

20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 225 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu, ancak yükleme işlemimden sonra herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunumun çözülmesi i...

Vodafone Kampanya İnterneti Hattıma Tanımlanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sedat

Vodafone

11 Eylül 2025 19:28

450

28 Eylül sabahı saat 6’da Vodafone Yanımda uygulamasından 610 TL karşılığında faturasız hat için 20 GB internet, 250 SMS, 750 dakika ve 15 GB ekstra promosyon içeren bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında toplamda 35 GB internetin hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, 15 GB’lik promosyon i...

vodafone-kampanya-interneti-hattima-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

vodafone-kampanya-interneti-hattima-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

vodafone-kampanya-interneti-hattima-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

vodafone-kampanya-interneti-hattima-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Hakan sonuçtan memnun değil

Vodafone Kolay Paket Kampanyasındaki 15 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

Hakan

Vodafone

14 Ağustos 2025 14:38

350

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:59’da Vodafone Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında söz verilen 15 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Üç gündür beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hattımın son dört hanesi 7198’dir. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle üç defa gör...