Vodafone Kampanya Hediye Çeki Verilmedi

Ahmet

Vodafone

11 Kasım 00:41

335

10.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasının ana sayfasında karşıma çıkan kampanya kapsamında, Red 30 tarifesine geçiş yaptım. Kampanya detayında, bu tarifeye geçenlere 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Uygulamada son başvuru tarihiyle ilgili bir uyarı vardı fakat dikkat etmemiştim. Sadece uygulama üzerinden paket değişikliği yaptım, ek bir ödeme veya taahhüt vermedim.

Geçiş işleminden sonra ne uygulamadan ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya hediye çeki kodu almadım. Benzer şikayetleri okuduğumda, kampanya bitmiş olmasına rağmen teklifin hâlâ kullanıcılara gösterildiğini fark ettim.

Vodafone’dan beklentim, kampanya koşullarına uygun şekilde 500 TL Hepsiburada hediye çekimin tarafıma iletilmesidir.

Vodafone

11 Kasım 05:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Kasım 18:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tayfun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya Vaadiyle Verilen 500 TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi

Tayfun

05 Kasım 00:26

416

"İlgili birim irtibata geçerek memnuniyetsizliği mi giderdi teşekkürler Vodafone."

vodafone-kampanya-vaadiyle-verilen-500-tl-hediye-ceki-teslim-edilmedi-3.jpg

vodafone-kampanya-vaadiyle-verilen-500-tl-hediye-ceki-teslim-edilmedi-2.jpg

vodafone-kampanya-vaadiyle-verilen-500-tl-hediye-ceki-teslim-edilmedi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Hediye Çeki Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Ahmet

09 Kasım 18:36

463

09.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden önüme çıkan tarife değişikliği kampanyası kapsamında, 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği belirtilen yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ve bu konuda SMS, e-posta...

Vodafone Hediye Çeki Ve Üyelik Sorunu

Zeynel

01 Şubat 14:31

806

31.01.2025 tarihinde önceki taahhüdümün sona ermesi nedeniyle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak paket kapsamında tarafıma hediye olarak verileceği operatör tarafından taahhüt edilen ücretsiz 12 ay Hepsiburada Premium üyeliği ile Hepsiburada Yanımda'da ...