Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda Premium Ücreti Haksız Yere Kesildi Verilen Sözler Tutulmadı
Zehra
03 Kasım 2025 18:47
119"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Kampanya Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi!
Kübra
11 Ekim 2025 07:15
525Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red40 paketine geçiş yaptım. Ardından, 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik aboneliği başlatıldı. Kampanya kapsamında ilk 2 ay ücretsiz olması gerekirken, üyelik işlemini müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle tamamlamama rağmen faturama 79,90 TL ücret yansıtıldı.
Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, talebimin inceleneceği ve ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak 3 Ekim tarihinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
2 ay ücretsiz kullanım hakkım olmasına rağmen ücret yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanımda Premium Hediyesi Verilmedi, Ücret İadesi Talebim Reddedildi
İlker
15 Eylül 2025 13:53
3514 Ağustos tarihinde Vodafone’un yeni 315 TL’lik kampanyasına geçiş yaptım ve bu değişiklikle birlikte Yanımda Premium üyeliği için 2 ay hediye verileceği belirtildi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden giriş yaptım; ancak buna rağmen 79,90 TL’lik ücret faturama yansıtıldı. İlk aramamda, müşteri t...
yanimda-premium-hediyesi-verilmedi-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
Nazmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Denilen Hizmet İçin Fatura Şoku Ve Çözüm Eksikliği
Nazmi
05 Ekim 2025 12:42
194"İ** hanıma teşteşekkürler"
Okan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Faturalandırma Ve Fatura Düzeltme Talebime Cevap Alamıyorum
Okan
02 Eylül 2025 07:26
219Vodafone’da Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarife bedelim vergilerle birlikte 624 TL olması gerekirken, faturam 741,25 TL olarak yanlış hesaplanmıştır. 25 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, normalde kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz olması gereken Yanımda Pre...
yanlis-faturalandirma-ve-fatura-duzeltme-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
Erçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Premium Kampanyası Ücretsiz Olmasına Rağmen Faturama Ücret Yansıtıldı
Erçin
21 Ağustos 2025 11:47
986"Durum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.456
-
![ikon]()
Borç
4.360
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.039
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.087
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.699
-
![ikon]()
Fatura
36.395
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.984
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
739
-
![ikon]()
FreeZone
1.913
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.612
-
![ikon]()
Hat Devir
1.719
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.397
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.815
-
![ikon]()
Kampanya
6.294
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.995
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.913
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.577
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.320
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
874
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.660
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.961
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.105
-
![ikon]()
Şebeke
8.115
-
![ikon]()
Taahhüt
10.531
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.169
-
![ikon]()
TL Yükleme
426
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.885
-
![ikon]()
Yanımda
10.616
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.594
Yorumlar