Maaşlı Müşteri Olmasına Rağmen Kredi Kartı Başvurularının Sebepsiz Red Edilmesi
Halkbank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan alıyorum. Yaklaşık altı aydır sigortalı olarak çalışıyorum ancak bu süreye rağmen kredi kartı başvurularım sistem tarafından sürekli reddediliyor.
Son olarak internetten yaptığım başvuru da az önce yine reddedildi ve ekranda ya da mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi. Herhangi bir olumsuzluk, gecikme ya da bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmadı, müşteri hizmetleri veya şubeden de bir dönüş almadım.
Maaş müşterisi olmama ve düzenli gelirim bulunmasına rağmen kredi kartımın sebepsiz yere onaylanmamasını anlamıyorum. Kredi kartı başvurumun yeniden, detaylı ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini ve kartımın onaylanarak tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.













