Kazanılan Kola Hediyeleri Alınamıyor, Migros Ve Daha Daha Çözüm Sunmuyor

11 Mart 2026 tarihinde Daha Daha uygulaması üzerinden Migros’tan alınmak üzere 2 adet 1 litrelik kola hediyesi kazandım. Uygulamada, ödülümü Migros, Seç Marketler ve diğer anlaşmalı marketlerden teslim alabileceğim açıkça yazmasına rağmen Tokat Turhal ilçesinde gittiğim tüm bu marketlerde çalışanlar böyle bir anlaşmasının olmadığını, kampanyayı mağazalarında kullanamayacağımı söyleyerek ürünleri teslim etmedi.

Daha sonra uygulamadaki kodların hem kare kod hem de harf ve rakamlardan oluşan bir yapıda olduğunu, bu nedenle Migros uygulamasına bu şekilde tanımlanamadığını gördüm. Migros müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kodlarla işlem yapamayacaklarını, sistemlerine tanımlayamadıklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 7 gündür ne Migros’tan ne de Daha Daha üzerinden kazandığım hediyeleri alamıyor, kampanyadan faydalanamıyorum.

Daha Daha müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. Kampanya fiilen kullanılamaz hâle gelmiş durumda ve mağazalar, uygulama ve müşteri hizmetleri arasında mağdur ediliyorum.

Daha Daha’nın, kampanyaya dahil Migros, Seç Marketler ve diğer anlaşmalı marketlerle birlikte bu konuda net ve uygulanabilir bir çözüm üretmesini, uygulama üzerinden kazandığım 2 adet 1 litrelik kola hediyemin Tokat Turhal’deki anlaşmalı tüm marketlerden sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.