to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzinsiz Siyasi SMS’ler Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı
Uzun zamandır telefonuma milletvekili S**ç****adına normal SMS’ler geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Numaramı bu kişiye ya da ekibine hiçbir şekilde vermedim; herhangi bir tanıtım, bilgilendirme ya da siyasi içerikli mesaj almak için de onayım olmadı. Buna rağmen neredeyse her gün düzenli olarak SMS almaya devam ediyorum.
Bu mesajları durdurmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak operatör bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı. Buna rağmen istenmeyen SMS almayı sürdürdüğüm için kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.
Numaramın izinsiz şekilde bu tür toplu mesaj listelerine eklenmiş olmasının araştırılmasını, telefon numaramın ilgili tüm veri tabanlarından kalıcı olarak silinmesini ve bu SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
