Beymen’den Alınan Emporio Armani Parfümünün Koku Kalıcılığı Sorunu

Beymen’in online mağazasından Emporio Armani Stronger With You İntensely parfümünü satın aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, bu kez ürünü Beymen’den, indirimde olduğu için tercih ettim. Ancak parfümü sıktıktan yaklaşık 30 saniye sonra kokunun tamamen kaybolduğunu, ne yayılım ne de kalıcılık olduğunu fark ettim. Daha önce defalarca kullandığım bir koku olmasına rağmen bu üründe performansın sıfıra yakın olması, ürünün sahte ya da bozuk olabileceği şüphesini ciddi şekilde doğurdu.

Bu parfümü hediye olarak almıştım ve karşı taraf kokunun kalıcı olmadığını, “çakma parfüm almışsın” diyerek beni mahcup etti. Beymen faturası ve alışveriş detaylarını göstermeme rağmen bu durumda çok büyük bir utanç yaşadım. Beymen gibi ismi güvenle anılan bir markadan aldığım, üstelik 7.125 TL ödediğim bir parfümle böyle bir sorun yaşamak, güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu ürünün acilen incelenmesini, orijinal ve sorunsuz ürünle değişimini ya da iade/para iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmasını istiyorum. Hem ödediğim tutarın karşılığını almak hem de yaşadığım bu mahcubiyetin telafi edilmesini bekliyorum.