to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzinim Olmadan Gelen Pazarlama Aramaları Ve Uygunsuz Saatlerde Rahatsızlık
Vodafone müşterisi olarak İstanbul’da yaşıyorum ve Temmuz ayından bu yana Vodafone’a ait olduğunu gördüğüm, Gaziantep alan kodlu +90 342 ***5 42 numarasından günün farklı saatlerinde, kimi zaman çok erken, kimi zaman ise geç saatlerde sürekli aranıyorum. Kendi numaramın sonu 2017 ile biten hattımdan aranıyorum ve bu aramaların tarife değişikliği amaçlı olduğunu söylüyorlar.
Defalarca kez aranmaya devam etmek istemediğimi, bu tür bilgilendirme ve pazarlama aramalarına onay vermediğimi belirttiğim halde ısrarla aramalar kesilmiyor. Numaramı nereden ve hangi izinle aldıklarını da bilmiyorum; özellikle Gaziantep numarasından uygunsuz saatlerde yapılan bu aramalar yüzünden ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Numaramın iznim dışında kullanılmamasını, bu numaradan ve benzer pazarlama aramalarından kalıcı olarak çıkarılmayı ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
