Vodafone İstenmeyen Ek Paketler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone istemediğim halde hattıma ek paket yüklüyor ve iptal etmek istediğimde etmiyor aylardır haksız yere ek paket ücreti veriyorum ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanamıyorum. Bağlanmak için saatler harcıyorum ve bağlanınca da tobi diye hiçbir işe yaramayan hiçbir şey çözmeyen bir asistana yönlendiriyor. Şikayetçiyim


Vodafone'dan ek paket aldım, iptal etmek istiyorum. İptal edemiyorum. Yardımcı olmuyorlar. Tobi 542'ye yönlendiriyor. 542'yi arıyorum, o da Tobi'ye yönlendiriyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Gerçekten pişmanlık.

Merhaba, Vodafone'u ek paket iptali için arıyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece tobi konuşuyor ve sesli menüde de sorunuma çözüm bulamadım. Lütfen acil yardım edin. Ek paketimi iptal etmek istiyorum, sorunumun çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Vodafone müşteriyim benim bilgim dışında ek paket yüklemişler faturama da yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım sürekli tobi çıkıyor. Müşteri tems...
Yorumlar