Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone İstemediğim Halde Hattıma Ek Paket Yüklüyor

21 Haziran 2024 13:08219

Vodafone istemediğim halde hattıma ek paket yüklüyor ve iptal etmek istediğimde etmiyor aylardır haksız yere ek paket ücreti veriyorum ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanamıyorum. Bağlanmak için saatler harcıyorum ve bağlanınca da tobi diye hiçbir işe yaramayan hiçbir şey çözmeyen bir asistana yönlendiriyor. Şikayetçiyim

1 Destek
21 Haziran 2024 15:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

21 Haziran 2024 17:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone İstenmeyen Ek Paketler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

5 Ağustos 2024 13:28415

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Vodafone Ek Paket İptali

1 Kasım 2023 19:54527

"Şikayet sonrası hemen aradılar. Keşke bu aşamaya gelmeden halledilebilseydi. Teşekkürler..."

Vodafone Paket İptalinde Yaşanan Zorluklar

29 Ağustos 2024 15:45514

Vodafone'dan ek paket aldım, iptal etmek istiyorum. İptal edemiyorum. Yardımcı olmuyorlar. Tobi 542'ye yönlendiriyor. 54...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

16 Ağustos 2024 12:33351

Merhaba, Vodafone'u ek paket iptali için arıyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece tobi ko...

5
Çözüldü

Vodafone Ek Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Problemi

5 Ağustos 2024 15:40142

Vodafone müşteriyim benim bilgim dışında ek paket yüklemişler faturama da y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri