Vodafone İnternetimden Yememesi Gereken Uygulamalar İnternetimden Yiyor

Merhaba ben Vodafone firmasından "Red'li Fırsat 25 GB Ultra Paketi" adlı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifenin içeriğinde 25 GB internet var ve bazı sosyal medya uygulamaları internetten yemiyor yani sınıfsız kullanabilirsiniz deniyor hatta müşteri hizmetlerini arayıp tarifem hakkında bilgi almak istediğim zaman da bana "Youtube.com, Instagram, WhatsApp... Gibi uygulamaları internetinizden yemeden kullanabilirsiniz." diyordu ve gerçekten de bu uygulamalar internetimden yetmiyordu ancak son birkaç aydır internetim bana yetmiyordu ve fark ettim ki aslında Youtube.com internetimden yiyor. Hatta bunu test ettim Youtube.com'a girmeden önceki internetimi ve girip de video izledikten sonraki internetimi yazdım ve gördüm ki gerçekten de internetimden yiyor. Hatta bunun için 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve bana yardımcı olmak yerine bana yeni tarife satmaya çalıştılar. Hatta ilk aradığımda müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana: Youtube.com Premium kullanırsanız internetinizden gider, demişti. Sonraki aradığım arkadaşlar ise böyle bir şey olmadığını Youtube.com Premium ya da normal Youtube.com olsun fark etmez internetinizden yemez dediler. 2. Kez aradığımda temsilci arkadaşa da söyleyip test yaptım ve sadece Youtube.com'da video izlememe rağmen çok büyük miktarda internetim gitti ve o da bana yardımcı olamadı. 3. Kez aradığımda görevi arkadaşın da huzurunda tekrar test yaptım ve Youtube.com'a girmeden önce ona şu an sistemden baktın internetim ne kadar kaldı dedim. O da bana:12,9 GB civarında bir şey kalmış dedi. Yaklaşık 5 dakika video izledim ve tekrar Vodafone yanımda uygulamasına girdim ve baktım ki 12.67 GB kalmış dedim. Kendisi bana, Youtube.com internetinizden yemedi arka plandaki uygulamalar yemiştir dedi. Ben de dedim ki hanımefendi bu kadar yemesi mümkün değil dedim olsa olsa bu interneti Youtube.com yemiştir dedim ama yok dedi ve bana "Yüksek kalitede video izlerseniz internetten yer." dedi. Ve 480 p izleyin dedi ve bana başka bir tarife satmaya çalıştı ben de ilgilenmiyorum dedim. Sonuç olarak derhal bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu görüştüğüm 3 arkadaş gibi beni arayıp, aslında Youtube.com internetinizden yemiyor diyeceksiniz hiç aramayın ve beni boşuna uğraştırmayın. Eğer sorunu çözecekseniz arayın.