to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell/Paycell Üzerinden Yetkisiz Apple Ücretleri İçin İade Ve Güvenlik Talebi
Turkcell/Paycell hattımdan Apple iTunes Store adına, tarafımdan hiçbir onay veya satın alma yapılmadığı halde düzenli aralıklarla ücret çekilmektedir. Son olarak 29.08.2026 tarihinde saat 00:37:18’de “Faturana Yansıt” yöntemiyle 11,99 TL tutarında ödeme alındığına dair SMS aldım. Daha önce de benzer şekilde toplam 3 kez bu tür çekim yapıldı.
Hiçbir uygulama, abonelik veya içerik satın almadığım halde hattıma bu şekilde Apple iTunes Store üzerinden işlem yansıtılmasını kabul etmiyorum. İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin dolandırıcılık veya güvenlik açığı kaynaklı olmasından endişe duyuyorum.
Turkcell ve Paycell tarafının, hattım üzerinden Apple iTunes Store’a ait görünen tüm bu izinsiz tahsilatları detaylı şekilde incelemesini, söz konusu işlemlerin iptal edilmesini ve bugüne kadar haksız yere alınan tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür yetkisiz ödemelerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 31.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
