Vodafone İnternet Paketi Normal Kullanımda Hızla Tükeniyor

Vodafone faturalı hattımda kullandığım internet paketim son iki aydır normal kullanımımda bile çok hızlı tükenmektedir. Günlük rutinim ve internet kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen, paketimin kısa sürede bitmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Bu hattan önce yaklaşık beş ay öncesine kadar Türk Telekom kullanıyordum ve benzer kullanım alışkanlıklarıma rağmen internet paketimin bu kadar hızlı tükendiği bir durum hiç yaşamamıştım. Bu nedenle hattımda ya da paket tanımlamamda bir hata veya yanlışlık olabileceğini düşünüyorum.

Herhangi bir ek paket satın almama veya olağan dışı bir kullanım yapmama rağmen bu durumun devam etmesi sebebiyle, sorunun Şikayetvar üzerinden iletilmesiyle birlikte detaylı olarak incelenmesini istiyorum. Vodafone’dan hattımdaki internet kullanımının ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini, varsa teknik ya da sistemsel bir hatanın tespit edilip düzeltilmesini ve internet paketimin taahhüt edilen şekilde, normal koşullarda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.