to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Yüksek paket kullanmama rağmen özellikle son 2 haftadır internet hızım neredeyse kullanılamayacak seviyeye düştü. Evden Home ofis çalıştığım için sürekli internete ihtiyacım var ve bu problem iş hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor.
Mersin Erdemli’de ikamet ediyorum ve bu sorunu 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 3 kez ilettim. Her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denilip kapatıldı fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerimin kayıt altında olduğunu biliyorum.
Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim için açıkçası pişman oldum. Yaşadığım sorun hem işimi aksatıyor hem de verilen hizmetin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Bu nedenle hattımı tekrar Turkcell’e taşımak istiyorum. Vodafone’dan tek talebim, yaşanan bu mağduriyet ve ilgisizlik sebebiyle hattımı iptal edip başka operatöre geçerken benden cayma bedeli alınmamasıdır.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone mobil internet hattımı Altıntaş Mahallesi / Nazilli / Aydın bölgesinde kullanıyorum ve aylardır günün her saatinde internet hızım son derece düşük, neredeyse kullanılmaz durumda. Ne sosyal medyada ne de temel internet kullanımında düzgün bir deneyim sağlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizme...
17.02.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hattımı taşıdım. Ancak hattımı taşıdığım günden bu yana, Mersin’in hemen hemen her bölgesinde ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle hattımı verimli bir şekilde kullanamıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanmama ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen internet hızım son 2 aydır kötü. İnternet çok yavaşlıyor, doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Aynı şekilde Vodafone ev internetimde de son 2 aydır ciddi s...
Yaklaşık 2 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süreçte Manisa merkez, Van merkez, İzmir merkez gibi birçok ilde çok ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Normal SMS’lerimin bile bir dakikadan önce gitmediği, yaptığım aramaların ise çok sık şebeke kaynaklı olarak kendiliğinden sonlandığı bir ...
Yorumlar