Sunexpress'ten 13 Kişinin 12 Bagajı Kayıp Ve Yardım Yok

15.08 tarihinde Sunexpress’in kq7780 Antalya – Samsun Çarşamba uçuşu ile, PNR numaralarımız K4B4E3 ve C3E4MJ olan 13 kişilik bir grup olarak seyahat ettik. Uçuş sonrası bagaj bandına gittiğimizde 13 kişinin de hiçbir bagajı teslim edilmedi ve toplam 12 adet valizimizin tamamı kayıp durumdaydı. Kayıp olan bagajlarımıza ait etiket numaralarından bazıları cıs050-1/7, cıs050-2/29, cıs050-2/24, cıs059-2/23, cıs059-1/17, cıs059-2/24 ve cıs059-2/25’tir.

Şu anda 13 kişi olarak yanımızda diş macunu ve temel hijyen malzemeleri, kıyafet, iç çamaşırı, pijama dahil hiçbir eşyamız olmadan seyahat etmek zorunda kaldık. Planlı bir Karadeniz turuna çıkmış durumdayız ancak bagajlarımız olmadığı için en basit günlük ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Havalimanında bize herhangi bir dosya numarası verilmedi, sadece sözlü açıklamalar yapıldı ve o andan bu yana da hiçbir kanaldan bilgilendirilmedik.

Sunexpress’ten, 13 kişinin mağduriyetinin ve toplam 12 adet kayıp valizin durumunun acilen incelenmesini, bagajlarımızın yerinin tespit edilerek en kısa sürede bize ulaştırılmasını, bu süreçte temel ihtiyaçlarımız için tarafımıza gerekli desteğin ve mağduriyetimizi azaltacak çözümlerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.