to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Hakkim Kullanmadan Bitiyor
Vodafone paketimde hiç kullanmadığım halde bir gecede 7 GB internetim gitti. Sonraki ay da bir gecede 3 GB internetim gitti. Akşam var, sabah 'İnternet hakkınız bitti' diye mesaj geliyor. Çözüm de üretilmiyor. Böyle yaparak ek paket almaya zorluyorlar. Ayrıca Vodafone'den yurt içi internet promosyonu aldım ama kullanılmıyor. Bu nasıl bir saçmalık? Kullanamıyorsam neden verdiniz? İnsanları yanıltmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. 4 yıllık müşterinizim ama artık çıkacağım, yeter.
Gelişme
Bu nasıl bir sorumsuzluk ya Vodafone den sıkıldım artık ya her 3 aydır aynı sıkıntıyı yaşıyorum sosyal medya kullanmıyorum Youtube.com kullanmıyorum durduk yere internetim bitiyor daha sabah paketim tanımlandı telefonu düzgün kullanmadım iş yerinde Wİ-Fİ'ye bağlıyım ful akşam baktım internetimin yarışı yok 8 GB kullanmadığım halde hiç oldu bunlar sırf ek paket alalım diye yapılıyor arıyorum müşteri hizmetlerini anlatıyorum durumu bana detay raporunu veremiyorlar kullandığımı söylüyorlar ama nereye kullandığımı yok ellerinde koskocaman şirket sözde müşteri memnuniyetine bakın ya abi son 1 ayım kaldı kurtulacağım bunlardan inşallah
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
