to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Torbalı Cumhuriyet Mahallesi Barış Yapı Sitesi’nde yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz ve Red’li 20 GB tarifesine her ay yüksek tutarlarda ödeme yapmamıza rağmen internet hizmetinden kesinlikle memnun değiliz. Evde ve çevrede internet neredeyse hiç çekmiyor, videolar ve fotoğraflar açılmıyor, altyapı sanki yokmuş gibi bir durum var. Aynı adreste Turkcell ev interneti de kullanıyoruz ve orada hiçbir sorun yaşamazken Vodafone hattımızla sürekli çekim ve hız problemi yaşıyoruz.
Bu ay şehir dışına çıktığımda da internet paketim adeta su gibi eridi, 20 GB paketim çok kısa sürede bitti. Ayrıca faturama yaklaşık 17 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış, oysa ben yurt dışını aramadım ve hattımda yurt dışı kullanımı da kapalıydı. Buna rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan; haksız olduğunu düşündüğüm bu yurt dışı kullanım ücretinin ve gereksiz yere şişen faturamın yeniden incelenmesini, haksız ücretlerin iptal edilmesini ve faturamda anlamlı bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Yıllardır süren çekim ve internet sorunlarına rağmen düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim adil bir faturalandırma ve hizmet sunulmasını istiyorum.
Yıllardır İzmir’de Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Aralık ayında sona erecek olan taahhüdüm kapsamında şu an 20 GB internet ve 2000 dakika için aylık 396 TL ödüyorum ve taahhüt bitiminden sonra bu tutarın 480 TL’ye çıkacağı belirtiliyor. Ancak aynı içerikte, hatta daha düşük dakikalı 20 GB...
Vodafone faturalı hattımda, internet, konuşma ve mesajlaşma sınırsız bir paket için her ay yaklaşık 1150 TL ödüyorum ancak İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’ne taşındığımdan beri, yaklaşık 4 aydır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çekmeyen, kullanamadığım bir internete bu kadar yüksek fatura öd...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim çok hızlı bitiyor. Önceden 20 GB internet bir ay boyunca yeterli olurken, şimdi aynı kullanımda 10 gün içinde internetim tükeniyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Aynı mahallede yaşayan eşimde de benzer bir sorun var. Ayrıc...
Vodafone hattımı İzmir Torbalı Atatürk Mahallesi 1534 Sokak Bina No:5 ve çevresinde kullandığım her noktada yaklaşık 7–8 aydır, neredeyse 1 yıla yaklaşan bir süredir çok ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde, dışarıda, sokakta, parkta ve sokak çevresinde çoğu zaman telefonda ne doğru düzgün...
Yorumlar