to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim’de Vodafone’a yeni faturalı hat geçişi yaptım. Başvuru sırasında aylık ücretin 176 TL olacağı belirtildi, ancak ilk faturamda 177,75 TL talep edildi. Aradaki fark küçük olsa da, verilen bilginin dışında bir ücretle karşılaşmak güvenimi sarstı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Vodafone den yeni hat aldım. Faturalı hat 147 ücretli. Ama daha ilk ayda bile 324 TL fatura ücreti çıkıyor. Faturamın iptal edilmesini istiyorum. Ve faturanı yüksek çıkan ücretinin iadesini talep ediyorum. Vodafone dan şikayetçiyim. Daha ilk gün den pişman oldum. Vodafone ye geldiğim için. İlgili bi...
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında yanlış fatura kesimiyle karşılaştım. Normalde faturamın 180 TL olması gerekirken, 223 TL olarak kesilmiş. Ve bu durum daha önce de başıma geldi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ekim ayında faturadan düşülecek denildi fakat fatura...
Bir ay önce Vodafone'da faturalı hatta geçtim. Hattım 130 TL'ydi. 20 gün sonra faturamın 247 TL olduğunu bana ilettiler. Ben kabul etmedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bu faturanın neden bu kadar fazla geldiğini sordum, cevap gelmedi. Bunun düzeltilmesini istiyorum.
25 Ağustos'ta Vodafone fatura hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Paket değişikliği yaptığım dönemde teknik bir aksaklık nedeniyle tarafıma 2164 TL tutarında fatura kesildi. Bunun üzerine 1730 TL’lik fazla ödemenin iadesini talep ettim. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem...
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Son fatura döneminde 113 TL olması gereken faturam 182,25 TL olarak geldi. Bu durumun neden kaynaklandığına dair bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini tal...
Yorumlar