Masalar Karıştı, Oyun Alanı Kirli, Sipariş Gelmedi Ve Hesap Hatalı

26.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.00–22.00 arasında, 2 yetişkin 1 çocuk olarak akşam yemeği için Sinan Chef Kayseri şubesine geldik. Mekânı iyi olduğunu düşünerek tercih etmemize rağmen yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu.

Önce bizi oldukça kötü bir masaya oturttular, ardından başka bir garson bu kez rezervasyonlu olduğu söylenen, manzaralı bir masaya aldı. Bu karışıklık başlı başına rahatsız ediciydi. Restorandaki oyun alanı ve içindeki oyuncaklar aşırı derecede kirliydi, bunu orada özellikle dile getirmemize rağmen herhangi bir aksiyon da göremedik.

Ayrıca iki garsonun müşterilerin içinde, yüksek sesle ve mahalle ağzıyla birbirleriyle lakayıt şekilde konuşmaları çok rahatsız ediciydi. Ne masaya otururken ne de kalkarken herhangi bir ilgi veya doğru düzgün bir hizmet görmedik, garsonlar masamıza neredeyse hiç bakmadı. Siparişini verdiğimiz tatlı ise uzun süre beklememize rağmen hiç gelmediği halde, hesabı istediğimizde faturaya eklenmiş olduğunu gördük ve bunu özellikle söyleyerek düzelttirmek zorunda kaldık.

Tüm bu yetersiz hizmete rağmen toplamda yaklaşık 3.300 TL ödeme yaptık. Böyle bir işletmenin bu kadar vasat ve ilgisiz personelle çalışmasını, mekanın genel kalitesine ve sahibinin emeğine hiç yakıştıramadık. Yaşadığımız bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, özellikle personel seçimi, eğitimi, oyun alanının temizliği ve genel hizmet kalitesi konusunda acil iyileştirme yapılmasını bekliyorum.