Nike Ayakkabısındaki Sağ Uç Yamukluğu Reddedildi, Çözüm Sunulmadı





İstanbul Alibeyköy Yeşilpınar Vialand In Street mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Nike initiator marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ uç kısmında içten bir yamukluk olduğu için ayağımı önden aşırı derecede rahatsız ediyordu ve kısa süreli kullanımda bile ciddi konforsuzluk yaşadım.
Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürdüm, orada fotoğrafını çekip incelemeye gönderdiler. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu bilgisi verildi. Herhangi bir tekrar inceleme, detaylı açıklama ya da ek bir işlem tarafımdan talep edilmedi; sadece talebimin reddedildiği söylendi ve bunun dışında bana hiçbir çözüm sunulmadı.
4500 TL civarında ücret ödeyerek aldığım Nike marka bir ayakkabının, üretim veya yapısal bir problem olmasına rağmen bu kadar kolay şekilde reddedilmesini ve mağazanın çözüm konusunda hiçbir adım atmamasını kabul etmiyorum. Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı olduğu tespit edilirse özellikle ayakkabımın değişimini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nike marka spor ayakkabıyı yaklaşık iki ay önce Vialand In Street mağazasından satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra sağ ayakkabının iç kısmının, özellikle uç tarafının parmaklarıma battığını fark ettim. İç kısımda bir toparlanma var ve bu nedenle ayakkabı ayağıma ciddi şekilde batıyor, parmaklarımda yara yapıyor. Bu nedenle ayakkabıyı doğru düzgün giyemiyor, günlük hayatımda kullanamıyorum.
Ürünü aldığım fiyat da oldukça yüksekti; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derece rahatsız edici bir sorun yaşamam ve ayakkabıyı kullanamıyor olmam beni mağdur etti. Ürünü In Street mağazasına götürdüğümde ise yardımcı olamayacaklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ayakkabının üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Nike marka spor ayakkabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Merhaba nasıl mümkün olabilir böyle bir şey ayakkabının içten gözükmeyen yeri sıkıntılı hatalı ayak parmaklarımı yara ediyor kullanamıyorum ayakkabının iç uç kısmı parmaklarıma batıyor

























