Getir'de Teslimat Gecikmesi Ve Uzun Süreli İade Sorunları

26 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 620 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 23.09’a kadar teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu, yapabilecek bir şey olmadığını söyleyip beni adeta oyaladılar. Yaklaşık 2 saati aşkın süre boyunca siparişim gelmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve bu yaşanan durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de zaman kaybettim.

Daha önce de benzer sorunları defalarca yaşadım ve her seferinde iade tutarım yaklaşık 1 hafta sonra hesabıma geçiyor. Hem teslimat gecikmeleri hem de iadelerin bu kadar geç yapılması sebebiyle artık Getir kullanmak istemediğimi, bu durumdan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.

Yaşanan bu aksaklıkların açıklanmasını, iade süreçlerimin hızlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.