Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İle Anlaşma Feshi Sürecindeki Zorluklar

317

2017 senesinde Vodafone baz istasyonu için yapmış olduğum anlaşmada yıllık 20.000 TL ücretle anlaşmıştım. Şu an anlaşmamı feshetmek veya yeni bir anlaşma kurmak istiyorum fakat Vodafone'da yetkili kişilerle görüşme sağladığımda yüz yüze görüşmeye gelinmiyor veya beni İstanbul’da herhangi bir noktaya yönlendirmiyorlar. Feshetme işlemleri için ise beni notere yönlendiriyorlar. Notere gittiğimde avukat tutmam gerektiği belirtiliyor. Anlaşma sağlanırken her türlü kolaylık sağlanırken, fesih etmek istediğimde neden işimi bu kadar zorlaştırıyorsunuz? Anlaşma yapılan kişi olarak sizlere yapmış olduğum yazılı veya sözlü feshetme talebim yeterli değil mi? Kaç aydır notere gidip geliyorum. Dün ise tekrardan aradığımda altı ay kala gitmem gerektiğini söylediler. Bu süreci bir gün aşırsam anlaşmam otomatikman beş yıl daha uzatılıyor. Bugün tekrardan o zamanı aşmış olmama rağmen gittim, yine benden avukat istediler ve konuştuğum kişi bana öyle bir şey olmadığını belirtti. Tam olarak dört adet noter gezdim. Anlaşmamı feshetmek veya tekrardan yeni bir anlaşma sağlamanızı istiyorum. Lütfen bana kolaylık sağlayınız, yoksa sesimi duyurmak için her türlü mecrayı kullanacağım. Yardımcı olun, teşekkür ederim. Anlaşma tarihim 2025 dördüncü ayda bitiyor. Ben sizlere şimdiden yazılı olarak tekrardan fesih etmek istediğimi dile getiriyorum. Bundan birkaç ay önce notere defalarca gittim!

13 Aralık 2024 21:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Aralık 2024 14:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Baz İstasyonu Sözleşme Yenileme Bedelinin Güncellenmemesi Ve Mağduriyet

305

Vodafone ile arazimde bulunan baz istasyonu için 5 yıllık bir sözleşmem vardı. Ordu/Kabataş’taki arazimde bulunan bu ist...

Vodafone Taahhüdümün Bir Yıl Daha Devam Etmesi Talebim Reddedildi

99

 belirtmiş. Olduğum telefonumla ilgili 2024 yılında Vodafone müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum sözleşmede iki yıllı...

Vodafone Sözleşme Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fiyatlar

945

15.12.2024'te Vodafone'da taahhüdüm bitti. Uygulama ve müşteri hizmetlerinin sunduğu tarifeler, benim kullandığım tarife...

Vodafone Sözleşme Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fiyatlar
Vodafone Sözleşme Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fiyatlar

Vodafone Mobil İmza Pişmanlıktır

606

Vodafone mobil imzaya yetkili servisinden 18 Ağustos'ta başvuruda bulunup gerekli bütün evrakları imzalayıp hat parası d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yurt Dışı İnternet Sorunu

Vodafone YurtDışı İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri