Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İle Anlaşma Feshi Sürecindeki Zorluklar

13 Aralık 2024 20:32317

2017 senesinde Vodafone baz istasyonu için yapmış olduğum anlaşmada yıllık 20.000 TL ücretle anlaşmıştım. Şu an anlaşmamı feshetmek veya yeni bir anlaşma kurmak istiyorum fakat Vodafone'da yetkili kişilerle görüşme sağladığımda yüz yüze görüşmeye gelinmiyor veya beni İstanbul’da herhangi bir noktaya yönlendirmiyorlar. Feshetme işlemleri için ise beni notere yönlendiriyorlar. Notere gittiğimde avukat tutmam gerektiği belirtiliyor. Anlaşma sağlanırken her türlü kolaylık sağlanırken, fesih etmek istediğimde neden işimi bu kadar zorlaştırıyorsunuz? Anlaşma yapılan kişi olarak sizlere yapmış olduğum yazılı veya sözlü feshetme talebim yeterli değil mi? Kaç aydır notere gidip geliyorum. Dün ise tekrardan aradığımda altı ay kala gitmem gerektiğini söylediler. Bu süreci bir gün aşırsam anlaşmam otomatikman beş yıl daha uzatılıyor. Bugün tekrardan o zamanı aşmış olmama rağmen gittim, yine benden avukat istediler ve konuştuğum kişi bana öyle bir şey olmadığını belirtti. Tam olarak dört adet noter gezdim. Anlaşmamı feshetmek veya tekrardan yeni bir anlaşma sağlamanızı istiyorum. Lütfen bana kolaylık sağlayınız, yoksa sesimi duyurmak için her türlü mecrayı kullanacağım. Yardımcı olun, teşekkür ederim. Anlaşma tarihim 2025 dördüncü ayda bitiyor. Ben sizlere şimdiden yazılı olarak tekrardan fesih etmek istediğimi dile getiriyorum. Bundan birkaç ay önce notere defalarca gittim!

13 Aralık 2024 21:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Aralık 2024 14:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Baz İstasyonu Sözleşme Yenileme Bedelinin Güncellenmemesi Ve Mağduriyet

27 Ağustos 2025 11:38305

Vodafone ile arazimde bulunan baz istasyonu için 5 yıllık bir sözleşmem vardı. Ordu/Kabataş’taki arazimde bulunan bu ist...

Vodafone Taahhüdümün Bir Yıl Daha Devam Etmesi Talebim Reddedildi

28 Mayıs 2025 10:5099

 belirtmiş. Olduğum telefonumla ilgili 2024 yılında Vodafone müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum sözleşmede iki yıllı...

Vodafone Sözleşme Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fiyatlar

25 Aralık 2024 09:16945

15.12.2024'te Vodafone'da taahhüdüm bitti. Uygulama ve müşteri hizmetlerinin sunduğu tarifeler, benim kullandığım tarife...

Vodafone Sözleşme Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fiyatlar
Vodafone Sözleşme Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fiyatlar

İki Aydır Çekmeyen Hat Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

13 Mayıs 2025 19:382.517

Mart 2025 tarihinden beri internet ve hat çekmeme durumundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ortamlarda telefonu...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Cayma Bedeli

Vodafone HaksızCayma Bedeli

Profil fotoğrafı
Erdal
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Redbox İptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Vodafone Redboxİptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vodafone Baz İstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Vodafone Bazİstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri