to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hoşgeldin Paketi Yenileme Sorunu: Paket Görünmüyor, Yenileyemiyorum
Vodafone'dan, aylık 175 TL'ye 25 GB 750DK 750 SMS Hoşgeldin Paketi satın aldım. Ancak bu hakkımı sadece bir kez kullanmama rağmen, Yanımda uygulaması üzerinden aynı paketi tekrar satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Çünkü Kolay Paket Yükleme kısmında paket hiçbir şekilde gözükmüyor. Tobi kısmından da '25 GB Hoşgeldin Paketi almak istiyorum' diye yazdığımda ek paketlere yönlendiriyor; fakat ben paketimi yenilemek istiyorum. Vodafone operatörü üzerinden gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimin çözümü ile ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum
