Casinowon’da Çark Donması Ve Bakiye Silinmesi

Casinowon sitesinde slot oyunlarında yaşadığım haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. Oynadığım oyunda Çark sistemi bulunuyor, ancak oyun sırasında ekran donuyor, Çark hiç dönmemiş gibi davranıyor ve hiçbir tur oynamamışım gibi bakiyem bir anda siliniyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve yaklaşık 20.000 TL bakiyem oyun oynamadan sıfırlandı.

Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Her seferinde oyunda Çark dönmeden, ekranda donma yaşanarak sanki boş gelmiş gibi sonuçlandırılıyor ve bakiye sistem tarafından çekiliyor. Yani ortada gerçek bir oyun akışı olmadan para gidiyor.

Konu ile ilgili canlı destekle görüştüğümde ise sadece “şans” diyerek geçiştirdiler ve durumu inceleme gereği bile duymadılar. Ne oyunun kaydına bakıldı ne de teknik bir problem var mı kontrol edildi.

Bu şikayeti, hem hesabımdaki bu haksız bakiye silinmelerinin incelenmesi hem de diğer insanların da bu tür bir durumla karşılaşabileceğini bilmeleri için yazıyorum. Oyundaki bu donma ve çarkın dönmemesine rağmen bakiyenin silinmesi sorununun detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.