to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye İnternet Talebime Cevap Vermiyor
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve müşteri olarak kesinlikle değer görmediğimi hissettiren bir süreç yaşıyorum. Hediye internet talebinde bulundum, bununla ilgili olarak defalarca başvuru yaptım ancak bir sonuç alamadım. Son bir hafta içinde Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili 7 defa şikayet oluşturmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Şikayet kayıtlarımın “firmaya iletildi” olarak görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Bu ilgisizlik ve sessizlik, Vodafone’un müşterilerini artık önemsemediğini açıkça gösteriyor. Hediye internet talebimle ilgili olarak neden dönüş yapılmadığının açıklanmasını ve tarafıma bir an önce çözüm sunulmasını, ayrıca şikayetlere zamanında ve ciddiyetle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Acil olarak çözüm talep ediyorum."
