Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkı’nda Adil Ve Şeffaf İnternet Hakkı Dağıtımı İstiyorum

profile
Büşra
05 Ekim 2025 09:50
237

Yaklaşık 5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan neredeyse hiç internet hakkı kazanamıyorum. Uygulama sürekli olarak indirim çeki gibi ek koşullara bağlı hediyeler veriyor ve bu hediyeleri kullanabilmek için ayrıca ödeme yapmam veya belirli şartları yerine getirmem gerekiyor. Şu ana kadar çıkan sözde sürpriz hediyeleri bir kez bile kullanamadım. Sırf internet hakkı vermemek için sistemin kasıtlı olarak bu şekilde çalıştırıldığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak çarkın otomatik olarak çalıştığı ve herhangi bir müdahale yapılamadığı şeklinde standart bir yanıt aldım.

Kütahya’da yaşıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasında 14 37 ile biten numaramı kullanıyorum. Hediye Çarkı kampanyasında daha adil ve şeffaf bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2025 08:54

Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Hediye Çarkı’nı haftalardır düzenli olarak kullanmama rağmen, genellikle 6-7 haftada bir sadece 1 GB günlük internet hakkı çıkıyor, diğer haftalarda ise çoğunlukla indirim çeki veriliyor. İnternet hakkı kazanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Bu durumun düzeltilmesi için daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dün Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra arandım, 5 GB internet tanımlandı ve uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemem önerildi. Ancak bu işlemi yapmama rağmen Hediye Çarkı’nda yine internet hakkı çıkmadı, sadece indirim çeki verildi. Şikayetim 14 37 ile biten hattımla ilgilidir.

Vodafone’dan beklentim, Hediye Çarkı kampanyasında internet hakkı kazanma olasılığının artırılması ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.

05 Ekim 2025 10:21 (Şikayetten 31 dakika sonra)
05 Ekim 2025 17:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı’nda Sürekli İndirim Çeki Çıkması Ve İnternet Hakkı Tanımlanmaması

profile
25 Ağustos 2025 08:09
478

Hediye Çarkı Sürekli İndirim Kodu Veriyor İnternet Hediyesi Alamıyorum

profile
25 Ağustos 2025 01:20
494
hediye-carki-surekli-indirim-kodu-veriyor-internet-hediyesi-alamiyorum-1.jpg

profile
Furkan
08 Eylül 2025 21:37
810
vodafone-hediye-carki-kampanyasinda-adaletsizlik-ve-internet-paketi-sorunu-1.jpg

profile
Tuğçe
12 Ağustos 2025 02:54
171
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri