to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil bireysel hattımı kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hat almaya gelince bir dakikada açılan hat, kapatmaya gelince aylarca sürüyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Bu süreçte bayiye defalarca gittim, her seferinde “Biz yetkili değiliz” denilerek geri gönderildim. Ayrıca müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, defalarca kez telefon yüzüme kapatıldı ve hattın neden kapatılmadığına dair net bir açıklama yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Üstelik hattı aktif olarak kullanmıyorum ancak boşu boşuna ücret ödüyorum.
Vodafone’dan 542 ile başlayan hattımın daha fazla oyalanmadan kapatılmasını ve bu üç aylık süreçte kullanmadığım halde ödediğim ücretler için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir sene önce babamın adına kayıtlı olan 0536**42 09xx numaralı Vodafone hattımızı kapattırdık, ancak o günden beri bu hattı tekrar almak istiyoruz ve bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. Benim için çok değerli ve anlamı olan bu numarayı bir senedir babamla birlikte defalarca denememize rağmen ge...
Vodafone faturalı mobil hattım, eksik evrak gerekçesiyle geçen hafta kapatıldı. Ancak hattı açtırırken gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Vodafone’a teslim etmiştim, eksiklik tamamen kendilerinin hatasından kaynaklanıyor. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır hattımı haksız yere kapalı tutarak ben...
Vodafone’dan online olarak satın aldığım faturasız hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, rehberimdeki kişilere kendimi tanıtmak amacıyla toplu SMS gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hattım Vodafone tarafından herhangi bir uyarı yapılmadan kapatıldı. Konu ile ilgili olarak defalarca ...
Merhabalar, Vodafone'da yıllardır kullandığım hattım birdenbire kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ihlal sürecinden dolayı bayiye gidip hattı açtırabileceğimi söylüyorlar. Bayiye gittiğimde ise hattın kapandığını belirterek Turkcell'e yönlendiriyorlar. Turkcell'e gittiğimde ise hattı tekrar k...
Merhaba hattımı Vodafone'ye taşıdım, belli bir süre kullanımdan sonra eksik evrak sebebiyle mesaj attılar. Atılan mesajdan sonra 3 defa bayiye gittik, gerekeni yaptık fakat hat asla açılmıyor. Bayi müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri bayiye yönlendiriyor. Son derece mağduruz, asla...
Yorumlar