to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Yasa Dışı Bahis SMS Ve Arama Engellenmeli
2 ay önce aldığım ve ilkokula giden çocuğumun kullandığı Vodafone mobil hattıma sürekli olarak yasa dışı bahis sitelerinden izinsiz SMS’ler ve rahatsız edici aramalar geliyor. Günde ortalama 2 ile 4 arasında SMS ve çağrı alıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük hayatım açısından ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.
Bu hattı benden önce kullanan kişi tarafından verilmiş olabilecek tüm SMS izinlerinin ve onaylarının hattım üzerinden tamamen kaldırılmasını istiyorum. Yasa dışı bahis siteleri ve benzeri yerlerden aranmak, SMS almak istemiyorum ve hattımın bu tür iletilere karşı korunmasını talep ediyorum.
Bu konuda e*************@vodafone.com.tr adresine e-posta göndermeyi denedim; ancak bu adrese maillerim ulaşmıyor, dolayısıyla şirketle yazılı olarak da iletişim kuramıyorum. Hattıma yönelik tüm eski izinlerin iptal edilmesini, izinsiz ticari ileti ve yasa dışı bahis içerikli SMS/çağrıların engellenmesini ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
3.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
